为贯彻执行省委、省政府关于加速开放型经济发展的决议计划布置，逐渐进步服务企业便当度和精准度，实在协助外贸外资企业处理好遇到的外汇结算事务问题，省商务厅商省内相关银行树立了外汇结算事务服务专员准则，现将有关事项告诉如下：

　　省商务厅牵头，树立由进出口银行贵州省分行、工行贵州省分行、农行贵州省分行等十家银行组织一起参与的外汇结算事务服务专员准则。各家银行别离清晰一名外汇事务精、服务态度好的作业人员（详见附件），专门担任辅导下级银行处理外汇结算事务、回答政府部门和企业关于外汇结算事务方面的问题，合力进步交易便当化水平，一起助推我省外贸外资企业健康发展。

　　（一）仔细展开调研作业。当好企业“调研员”，强化与企业的交流联络，调研了解外贸外资企业在处理外汇结算事务中遇到的困难和问题，及时提出针对性处理方案，逐渐优化外汇结算流程和跨境事务处理。

　　（二）实在处理实际问题。当好企业“服务员”，对外贸外资企业提出的具体问题，要快速展开方针宣贯、事务答疑和和谐处理作业，实在帮企业处理实际问题。

　　（三）强化学习和训练。当好事务“训练员”，加强对国家外汇方针和外汇事务知识的学习，强化对下级银行事务人员的训练辅导，实在进步银行组织事务才能和服务才能。

　　（一）进步思想认识。树立外汇结算事务服务专员准则有利于进步服务企业才能，有利于优化营商环境，各市州商务局要进步思想认识，主意向服务专员学习讨教外汇事务知识和方针，和谐银行处理好企业遇到的外汇事务问题，实在发挥好企业和银行之间的“桥梁枢纽”效果。相关银行组织要逐渐强化职责担任和服务认识，科学合理、快速高效处理好外贸外资企业遇到的外汇结算事务问题。

　　（二）树立作业台账。各市州商务局和外汇结算事务服务专员要树立作业台账，对企业反响的具体问题、处理发展和终究成果等要具体记载，做好盯梢、销帐等闭环式办理，省商务厅将不定时调度外汇结算事务服务专员准则的执行状况。

　　（三）加强方针宣扬。各市州商务局和相关银行要加大方针宣贯力度，及时向市县两级商务主管部门、出资促进主管部门、下级银行组织、有关外贸外资企业宣贯外汇结算事务服务专员准则，并在官方网站、微信大众号等渠道挂网发布，进步知晓度。