出售人员的使命是掌控访问进程，与客户达到正确而互利的协议。一般来说，访问客户包含以下几个进程：

　　访问客户时，成功的开场白对营建气氛、发现时机、切入正题大有裨益。通常情况下，开场白包含三个部分：提出议程、陈说议程对客户的价值、问询客户是否承受。

　　提出议程，便是向客户阐明在当次说话要完结或达到的事项。提出议程可以使两边的说话有明晰的方向，也可以在必定程度上协助出售人员将说话的要点放在客户的身上。

　　提出议程之后，出售人员应向客户解说议程的价值，让其理解说话的意图，然后引起客户的注重。

　　最终，出售人员应问询客户是否承受议程或是否有其他的主张，以表明对客户的敬重。

　　简略的开场白后，陈辉经过几个问题了解了客户方的根本情况。有用发问是陈说出售主题最为要害的一个部分，它能使出售人员承认潜在客户的需求、希望、决议计划才能和付出才能等，这一些信息有利于出售人员在为客户供给协助方面做出有用的对策。

　　接下来，出售人员就可以水到渠成的进行产品介绍了。一方面，出售人员可介绍产品或服务的相关信息；另一方面，出售人员可介绍产品服务可以带给客户的协助。

　　最终，出售人员要与客户承认此次访问的内容，并在总结时侧重重提了客户从前已承受的利益；然后向客户提议下一步应采纳的办法；最终与客户预定下一次访问的时刻，这些都是临别承认的主要内容。